天添利策略美国企业仍在大举裁员，以扭转疫情期间的招聘热潮

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　　企业降本的新时代正全面冲击美国劳动者。

　　从亚马逊到联合包裹服务公司（UPS），各大企业纷纷裁员，希望在历经数年高速扩张后缩减员工规模。2020 至 2021 年疫情期间，企业曾大举扩招员工、大手笔加薪，彼时它们担心动作过慢会面临技术工人短缺的问题。

　　如今，部分企业坦言此前的招聘潮用力过猛，当下最忧心的问题是机构臃肿与开支失控。

　　智库燃镜研究院高级研究员盖伊・伯杰表示：“这些企业中有不少都发现自身规模过大了。”

　　亚马逊于本周三宣布，继去年秋季裁员 1.4 万人后，将再裁撤 1.6 万名企业员工，两轮裁员合计约占其企业员工总数的 10%。本周二，联合包裹服务公司称，在去年裁员 4.8 万人的基础上，今年预计再裁 3 万人，并称公司需要进行 “规模优化”。同样在周二，社交媒体公司Pinterest宣布计划裁员最高 15%。

　　数月来，企业高管和劳动经济学家一直在探讨，人工智能技术的发展是否会、以及何时会引发大规模裁员，但这一担忧目前尚未真正成为现实。

　　至少目前来看，裁员的核心原因仍是企业机构臃肿。2020 年至 2021 年招聘增幅最为显著的科技和物流行业，如今正成为裁员重灾区。据职业咨询公司挑战者格雷克里斯马斯的数据，2025 年美国本土企业公布的裁员总数达 120 万人，创下 2020 年以来的年度最高纪录。其中科技行业以 15.4445 万人的裁员规模位居私营行业首位，仓储行业紧随其后，裁员 9.5317 万人。

　　“这仍然与疫情爆发后初期出现的过度招聘或招聘热潮有关，”求职平台 Indeed 的经济研究主管 Laura Ullrich 表示。

　　企业首席执行官们在私下里坚称，公司目前的规模依然过大、机构过于臃肿。许多高管在宣布裁员时称，此次裁员将提升运营效率，赋予员工更多自主决策权。亚马逊员工体验与技术高级副总裁贝丝・加莱蒂在本周三发给员工的通知中写道，本次裁员旨在精简管理层级、消除官僚作风。她还写道：“有些人可能会问，这是否意味着公司将开启一种新的节奏。每隔几个月就宣布一次大规模裁员，而这并非我们的计划。”

　　星巴克首席执行官布莱恩・尼科尔表示，公司总部支持中心的招聘规模可能会缩减，岗位增长将更多集中在各门店。他在本周三的一次采访中称，星巴克需要研究如何通过技术手段优化人员配置，提升用工效率。自 2024 年 9 月尼科尔出任首席执行官以来，星巴克已进行了两轮裁员。

　　从多项指标来看，美国经济的就业市场仍保持相对良好的态势。裁员现象高度集中在少数大型企业，从历史标准来看，整体的失业规模处于低位。尽管失业率较2024年有所上升，但仍远低于疫情前的水平。在亚马逊这类知名企业接连裁员的同时，其他行业的众多企业仍在留用现有员工。

　　尽管如此，招聘活动已陷入停滞。如今失业的人群往往难以找到新的工作，失业周期也随之拉长。美国劳工部数据显示，去年12月的平均失业时长达到24.4周，而2022年12月这一数字仅为19.4周。

　　劳动力数据公司Revelio Labs首席经济学家莉萨·西蒙表示，高利率与关税政策的不确定性正持续拖累就业市场，越来越多的企业选择暂停招聘。

　　企业还在人工智能领域投入数十亿美元，富腾优配将开支向技术领域倾斜，留给人力的资金则相应减少。

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　　Pinterest于本周二宣布，将裁员最高 15%，约 700 个岗位，此举旨在将资源向人工智能相关岗位及产品倾斜。该公司在一份备案文件中表示，正 “优先发展人工智能驱动的产品和功能”，并将加快销售模式的转型。

　　部分经济学家及企业首席执行官认为，随着人工智能应用的不断普及，更多岗位人员面临被替代的可能，美国企业的裁员潮目前才刚刚开始。高盛集团经济学家估算，2025 年，在人工智能影响最显著的行业中，该技术每月造成的净失业岗位数量为 5000 至 10000 个；预计这一数字在 2026 年将升至每月 20000 个。高盛经济学家在近期的一份报告中写道，长期来看，人工智能可能会取代当前全部岗位中的 6% 至 7%，不过该技术有望通过推动经济增长创造新的就业岗位。

　　威瑞森通信（Verizon Communications）首席执行官丹・舒尔曼上周在瑞士达沃斯世界经济论坛的一场专题讨论中表示，就业市场的变化速度极为迅猛，更多的动荡几乎无可避免。该公司已于去年 11 月宣布计划裁员超 13000 人，为其历史上规模最大的一次裁员。

　　舒尔曼在这场专题讨论中表示：“如果你对员工说就业不会受到任何冲击，那我认为你会彻底失去公信力。所有员工都清楚，冲击终将到来。现在还只是开端，一年之后，一切都会发生翻天覆地的变化。”

　　他还补充道：“机器在我们人类所从事的绝大多数工作上，都能做得比我们更好。”

　　不过目前，企业仍将问题归咎于此前数年的大举招聘。疫情期间，由于美国人在网上大肆采购，从动感单车到餐厅餐食一应俱全，物流企业彼时也进行了大规模扩张。但经济学家表示，近期关税的不确定性和贸易紧张局势对该行业形成了拖累，同时自动化的发展也意味着企业对人力的需求有所减少。

　　耐克本周宣布将裁员775人，裁员岗位主要集中在田纳西州和密西西比州的各配送中心。这家运动鞋企业正逐步引入更先进的自动化设备，并力求精简运营流程。耐克方面称，此次裁员约占公司整体员工规模的1%，是公司整体转型计划的一部分，旨在助力企业重回长期盈利增长的轨道。

　　招聘公司Goodwin Recruiting为各行业雇主提供服务，其首席执行官 Andy Decker表示，“我确实认为，在可预见的未来，大型企业会进一步推进精简改革，而这一过程也将催生新的工作岗位。”

　　德克尔和同事与求职者沟通时，都会着重提醒对方，未来或许需要谋求不同类型的工作岗位。

　　他表示，“在当前的就业市场，人们必须意识到，自己过去从事的工作，未必会是未来的职业方向。大家必须始终保持自我提升、不断转型。”